Retour produits DJI
Le SAV des produits DJI répond à une procédure particulière.
DJI demande au client de prendre directement contact avec le fabricant, sans passer par le revendeur. Cette procédure est plus avantageuse pour le client, qui gagne du temps en traitant en direct avec DJI.
Attention : si votre drone est équipé d’un système de parachute et / ou d’un coupe-circuit, vous devez nous contacter.
Procédure
Vous devez vous rendre directement sur le site du support de DJI :
https://www.dji.com/fr/support
et suivre les consignes pour votre demande de réparation.
Délais
Le délai moyen constaté pour les demandes de retour est de deux semaines.